Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

GENERALIDADES

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el Usuario debe haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí expuestos.

PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

  • Selección de productos: el Usuario podrá navegar por el catálogo y añadir los productos al carrito de compra.
  • Datos personales y de envío: el Usuario deberá proporcionar la información requerida para la facturación y el envío.
  • Pago: el Usuario seleccionará la forma de pago y completará la transacción.
  • Confirmación: recibirá un correo electrónico con el detalle del pedido.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€).

Las formas de pago aceptadas son:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard). Los pagos mediante tarjeta de crédito o débito se realizan mediante un servidor con certificación SSL, por el cual los datos de la tarjeta bancaria son encriptados para una comunicación segura. Esta opción de pago se realiza de forma inmediata a través de una pasarela de pago (TPV virtual).
  • PayPal: PayPal le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos no hayan sido utilizados y conserven su embalaje original.

Para solicitar una devolución, el Usuario deberá contactar con info@provokart.es, indicando el número de pedido. Si la causa es por un error nuestro, entonces le enviaremos el nuevo producto y correremos con los gastos de envío.

Si la razón es que no le ha gustado o no está satisfecho, el Usuario correrá con los gastos de envío de vuelta y del nuevo envío con el cambio de los productos por otros del mismo importe. Todo ello siempre que el producto cuando llegue en perfecto estado, en su envoltorio original y sin abrir o desprecintar.

LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES

PROVOKART no se hace responsable de la falta de entrega del pedido por falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones.

PROVOKART no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, pérdidas de explotación, beneficio u oportunidad.

Los links de hipertexto pueden reenviarle hacia otros sitios web. PROVOKART declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de estos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.

Asimismo, PROVOKART recuerda que cualquier creación de link de hipertexto hacia la página de inicio del Sitio Web o cualquier otra página de este Sitio Web está sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de PROVOKART.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

PROVOKART se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a las compras realizadas con posterioridad a su publicación.